Senior Customer Happiness & E-Commerce Executive - Bali
Medklinn International · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000
Medklinn International adalah perusahaan yang berfokus pada layanan kesehatan dan kecantikan. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Happiness & E-Commerce Executive yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami melalui layanan pelanggan yang unggul dan meningkatkan penjualan melalui platform e-commerce kami.
Bali adalah destinasi wisata yang terkenal, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang industri kesehatan dan kecantikan, tetapi juga memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mengelola dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan pelanggan yang unggul.Meningkatkan penjualan melalui platform e-commerce kami.Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan kami.Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.Melakukan analisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan strategi penjualan.Mengembangkan dan mengimplementasikan program loyalitas pelanggan.Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri kesehatan dan kecantikan untuk meningkatkan layanan kami.Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja dan tren pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.Pengalaman minimal 5 tahun dalam industri kesehatan dan kecantikan atau e-commerce.Pengalaman dalam manajemen pelanggan dan layanan pelanggan.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik baik secara lisan maupun tertulis.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan data.Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.Pengalaman dalam menggunakan berbagai platform e-commerce adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baikkemampuan analitismanajemen pelanggankoordinasi timpenggunaan platform e-commercebahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
Lowongan Terkait